本文摘要：第二届世界智能大会于5月16日至18日在天津举办。

第二届世界智能大会于5月16日至18日在天津举办。本届大会以“智能时代：新进展、新趋势、新举措”为主题。在上午举办的《企图心：智能经济与可持续发展》论坛，京东集团董事局主席兼任CEO刘强东公开发表了主题为《智能时代的商业新趋势》的演说，演说中他对此了网传京东解聘8万人的传言，称之为“总有一天会解聘任何一位兄弟”。

刘强东称之为：“京东还在大大高速发展，我们还必须人，总有一天会解聘任何一位兄弟。”刘强东在演说中还回应，硬件和软件是京东人工智能战略的两条主线，更好新的业务都以人工智能技术为基础展开构架搭起。京东创建起了一整套的智能化物流，B2C的几乎无人库，此外，无人仓储车站使用了机器人和无人机的仓储方式，某种程度是几乎无人。

刘强东称之为，在软件方面，现在57％的京东销售货物的管理都使用了人工智能技术，另外，京东的人工智能客服在大力发展人工智能，第二代的AI客服早已可以辨识电话客户的情绪辨识，甚至做比人类还精确。

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